La temperatura estándar de funcionamiento de la cámara es de -4 a 140 grados Fahrenheit. Sin embargo, cuando la cámara está en funcionamiento, emite calor, por lo que puede trabajar a temperaturas más bajas, y la temperatura no es estándar.

Por favor, descarga IP Pro/EseeCloud desde la App Store. Consulta el video demostrativo de configuración de la aplicación a través de los siguientes enlaces (el método de operación de EseeCloud es el mismo que el de IP Pro): Demostración de Configuración de la App: https://www.weilailifetech.com/pages/download

Por favor, descargue el cliente de la computadora (necesita los controladores más recientes de la tarjeta gráfica de su computadora) a través del siguiente enlace. Luego, agregue el dispositivo mediante el ID de la nube. Enlace de descarga del cliente CMS para Windows: https://www.weilailifetech.com/pages/download Enlace de descarga del cliente CMS: https://www.weilailifetech.com/pages/download

Cuando configures la copia de seguridad, puedes desconectar el mouse y conectar la memoria USB al puerto USB. El sistema realizará automáticamente la copia de seguridad del video.

Por favor, ingresa a Configuración del sistema >> Detección de video, desmarca la opción Alarma y Timbre; por favor, ve a Configuración del sistema >> Configuración general >> Configuración de errores, desmarca las cuatro casillas y guarda la configuración.

El triángulo rojo significa que se detectó un error o movimiento; puedes hacer clic en él para ver de qué se trata. También puedes cerrarlo si lo prefieres. Por favor, ve a Configuración del sistema >> Configuración general >> Configuración de errores, desmarca las cuatro casillas y guarda la configuración.

La lente de la cámara es de 3.6 mm, el ángulo es de aproximadamente 75-85 grados.

Este sistema de seguridad no puede ser añadido a la red Wi-Fi. Sin embargo, si deseas realizar un acceso remoto, es necesario tener internet. Debes conectar el NVR directamente a tu enrutador con un cable de red. Este sistema puede funcionar sin internet, pero no podrá ser accedido a través de internet.

Puedes formatear el disco duro en Configuración del sistema >> Configuración general >> Configuración del disco duro para eliminar todas las grabaciones de video. No es posible eliminar un solo registro.

Lo siento, este sistema de seguridad no admite almacenamiento en la nube por ahora.

Este sistema es compatible con la entrada de corriente de 220 V. La fuente de alimentación del sistema admite una entrada de AC 110V-240V.

Sí, puedes colocar la cámara en el interior apuntando hacia una ventana, funciona bien durante el día, pero no durante la noche. La cámara cuenta con 36 LEDs infrarrojos para la visión nocturna, y el vidrio de la ventana reflejará la luz infrarroja hacia la lente de la cámara, por lo que no podrás ver nada en el modo de visión nocturna.

El disco duro es un HDD SATA interno de 3.5 pulgadas, puedes comprar uno e instalarlo en la caja del NVR. Luego, ingresa a la configuración del sistema >> Configuración del HDD, elige el disco duro y formátalo; el HDD funcionará. Este sistema admite discos duros de hasta 6 TB, y si el disco duro es superior a 2 TB, te sugerimos que adquieras un suministro de energía de 12V3A para la caja del NVR, ya que los discos duros más grandes requieren más energía.

Hay varias razones posibles para este caso: Error de instalación: Por favor, no coloques la cámara junto a la pared o hacia algo reflectante, ya que reflejan la luz intensamente y no podrás ver nada en la visión nocturna. Evita también dirigir la cámara hacia un lugar muy vacío o una zona grande, ya que podría no haber suficiente luz reflejada y no verás nada en la visión nocturna. No coloques la cámara en interiores mirando hacia la ventana; el vidrio de la ventana reflejará la luz infrarroja hacia la lente de la cámara, por lo que no verás nada en la visión nocturna. Solución: Ajusta el ángulo de la cámara o cambia su posición.

Eso se debe a que tu televisor/monitor no es compatible con una imagen Full HD. Por favor, prueba con otro televisor o conecta el sistema NVR al televisor/monitor mediante un cable VGA; la resolución de video transmitida por VGA es más baja que la de una imagen en alta definición. Si el problema persiste con la conexión VGA, utiliza HDMI para conectar el sistema al televisor. Ve a Configuración del sistema >> Configuración de pantalla, utiliza el menú desplegable para seleccionar una resolución más baja que tu monitor de computadora soporte y luego conecta el sistema a tu monitor de computadora mediante VGA. PD: Algunas marcas de televisores japonesas solo admiten 1080p a 60 Hz.

Por favor, ve a "Gestión de video", elige la cámara y haz clic en "Edición Manual". Luego, selecciona "Invertir Imagen".

Por favor, ingresa a "Gestión de video", haz clic en la cámara que deseas cambiar de orden y luego selecciona el ícono de flecha hacia arriba o hacia abajo. Puedes reorganizar la secuencia.

Por favor, activa la Alarma de la aplicación en Configuración del sistema >> Configuración de canales >> Detección de video. También habilita la información de alarma en la aplicación y, al mismo tiempo, permite que tu teléfono reciba notificaciones push.

Por favor, verifica si tu enrutador tiene acceso a internet o no. Revisa si el cable de red está en buen estado; comprueba si la luz LAN parpadea o no en el panel trasero del NVR al insertar el cable de red. Si todo está bien, por favor verifica la casilla DHCP en Configuración del sistema >> Configuración de red, haz clic en OK, sal del menú y reinicia el sistema haciendo clic derecho en el mouse, selecciona "Salir del sistema". Una vez que el ID de la nube esté en línea, podrás desmarcar la casilla DHCP.

Las cámaras PoE son alimentadas por PoE y no necesitan estar enchufadas, pero el NVR PoE sí necesita estar enchufado.